Si el proveedor no devuelve el precio dentro de los 5 días hábiles siguientes a la reclamación estará obligado a pagar los intereses, que se calcularán con base en el costo porcentual promedio de captación que determine el Banco de México.
El consumidor tendrá un año para solicitar dicha devolución (Arts. 82 y 91 párrafo segundo de la Ley Federal de Protección al Consumidor).